Habilidades pessoais para a força de trabalho do século 21
Palavras-chave:
Habilidades interpessoais, atributos pessoais, Requerimento, mercado laboralResumo
Soft skills são atributos pessoais que fazem a diferença entre um profissional e outro, independentemente da sua área disciplinar. O principal diferencial é que essas competências não estão relacionadas ao trabalho que é feito, mas à forma como ele é trabalhado. Por isso, não são específicos para um único trabalho e deixam a nova força de trabalho bem preparada para um cenário em rápida mudança, onde a adaptação a novos ambientes é essencial. Por esta razão, os empregadores estão atualmente procurando uma força de trabalho que tenha habilidades suaves e duras. Nesse contexto, o presente estudo busca identificar as 10 soft skills mais importantes para um bom desempenho no mercado de trabalho chileno. A amostra corresponde a 45 executivos de médias e grandes empresas. As informações são coletadas por meio de questionário em escala Likert, autoaplicável online. Os resultados mostram que a indústria valoriza muito a comunicação eficaz, a resolução de problemas, o pensamento crítico, o trabalho em equipe, a adaptabilidade, a criatividade, a coordenação, a gestão do tempo, a ética no trabalho e a negociação (M = 4.080).
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