Competencias blandas para la fuerza laboral del siglo XXI
Palabras clave:
Competencias blandas, atributos personales, exigencia, mercado laboralResumen
Las competencias blandas son atributos personales que marcan la diferencia entre un profesional y otro, independientemente de su área disciplinar. El diferenciador clave es que estas competencias no se relacionan con el trabajo que se hace, sino con cómo se trabaja. Por lo mismo, no son específicas de un solo trabajo y dejan a la nueva fuerza laboral bien preparada para un panorama que cambia rápidamente, donde la adaptación a nuevos entornos es fundamental. Por ello, los empleadores actualmente buscan una fuerza laboral que posea tanto competencias blandas como duras. En este contexto, este estudio busca identificar las 10 competencias blandas más importantes para el buen desempeño en el mercado laboral chileno. La muestra corresponde a 45 ejecutivos de empresas de mediano y gran tamaño. La información se recoge mediante un cuestionario tipo escala de Likert, autoadministrado en línea. Los resultados muestran que la industria le asigna gran valor a la comunicación efectiva, resolución de problemas, pensamiento crítico, trabajo en equipo, adaptabilidad, creatividad, coordinación, gestión del tiempo, ética laboral y negociación (M= 4,080).
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